Сокращаем до смысла
Управленческий консалтинг для малого и среднего бизнеса
Наводим порядок в процессах, структуре и инструментах компании: находим, где теряются время и деньги, выстраиваем базовые процессы на Битрикс24 и доводим проекты развития до результата.
Что мы делаем?
- Помогаем бизнесу снизить трудозатраты и увеличить прибыльность за счёт:
- Оптимизации операционной модели, процессов и структуры
- Цифровизации и автоматизации операционной и проектной деятельности компании
- Внедрения актуальных механик процессного и проектного управления
- Обучения и развития компетенций топ- и мидл-менеджмента
Наши ценности
- Прагматичность — действуем рационально, исходя из практической пользы и реальных условий, а не эмоций или теоретических соображений
- Лаконичность — убираем лишнее и сокращаем до смысла, в решениях придерживаемся принципа необходимости и достаточности
- Взаимоуважение — следуем культуре взаимодействия, основанной на признании ценности опыта и компетенций каждого участника процесса
Какая проблема стоит перед вами?
Шесть форматов работы — от разовой встречи до внешнего операционного директора. Начинаем с того, что мешает сильнее всего, и не предлагаем больше, чем нужно для результата.
Не понимаем, где теряем время и деньги
- Решение
- Быстрый аудит процессов
- Смысл
- Исследование ключевых цепочек и формирование отчёта
- Срок
- 3–4 недели
- Результат
- Карта «узких мест» и рекомендации по беспроигрышным улучшениям
Задачи разбросаны по мессенджерам и таблицам, нет единой логичной структуры
- Решение
- Построение системы базовых процессов
- Смысл
- Создание общего рабочего пространства: коммуникации, задачи, процессы, проекты, CRM, база знаний
- Платформа
- Битрикс24 — настраиваем воронки, роботов и права под ваш процесс, подключаем сайт, телефонию, мессенджеры и 1С
- Срок
- от 2 месяцев
- Результат
- Базовые процессы цифровизованы, сотрудники обучены, оформлена карта развития на 3–6 месяцев
Битрикс24 уже есть, но не связан с сайтом, телефонией и 1С — данные переносят руками
- Решение
- Интеграция Битрикс24
- Смысл
- Подключение сайта, телефонии, мессенджеров, 1С и рекламы к CRM, чтобы заявки, звонки, счета и оплаты попадали в карточку клиента сами
- Срок
- от 2 недель
- Результат
- Все каналы в одном окне, ручной перенос данных исключён, отчёты по воронке собираются автоматически
Есть конкретные боли или идеи улучшений, но не можем реализовать их самостоятельно
- Решение
- Проект развития под ключ
- Смысл
- Реализация и доведение до результата проекта развития силами внешнего руководителя проектов
- Срок
- 3–4 недели
- Результат
- Успешно реализованный проект развития
Хотим подключить внешнего эксперта для масштабной работы по развитию компании
- Решение
- Внешний операционный директор
- Смысл
- Подключение внешнего эксперта для комплексной работы с проблемами компании
- Срок
- от 2 месяцев
- Результат
- Комплексное решение актуальных проблем и постоянная работа над проектами развития
Есть вопросы или идеи, хотим получить помощь или мнение со стороны
- Решение
- Консультация в формате «вопрос-ответ» или брейншторм
- Смысл
- Разовая или регулярная встреча для обсуждения вопросов, идей, проблем и поиска решений
- Срок
- 1,5 часа — одна встреча
- Результат
- Определяется запросом в каждом конкретном случае
Сначала процесс, потом инструмент
Настройку систем не начинаем, пока не описан путь, который они должны повторять. Так не приходится переделывать воронки и регламенты через месяц после запуска.
- 01
Диагностика
Интервью с собственником и ключевыми сотрудниками, разбор реальных сделок и задач. Фиксируем, как есть, и где теряются время и деньги.
- 02
Проектирование
Карта «как должно быть»: шаги, ответственные, сроки, точки контроля. Согласовываем до начала настройки — это главный документ проекта.
- 03
Внедрение
Настраиваем Битрикс24 и интеграции, пишем регламенты на одну страницу, переносим данные. Тестируем на живых задачах вместе с командой.
- 04
Передача и сопровождение
Обучаем по ролям, назначаем владельца процесса внутри компании, первые недели работаем рядом. Дальше — поддержка по запросу.
Есть SMSL попробовать
Напишите, с чем хотите разобраться. Ответим в течение рабочего дня и предложим подходящий формат: консультацию, аудит или проект.
- info@sm-sl.ru
- Telegram
- @e_vsc